यूएस में एक्स क्लास टीवी और यूके में स्काई ग्लास टीवी के लॉन्च के साथ, कॉमकास्ट ने अपने पैर की अंगुली को रोक दिया लगभग 0 2021 में अरबों वैश्विक स्मार्ट-टीवी बाजार। ब्रॉडबैंड और केबल प्रदाता, हॉलीवुड स्टूडियो, वैश्विक स्ट्रीमर, और उभरते डिवाइस निर्माता 2022 में दोहराना के लिए क्या करेंगे?
खैर, अधिक। शायद ए बहुत अधिक।
अक्टूबर में, Comcast ने इसका अनावरण किया 50 इंच (8) और 43 इंच ($ 298) Hisense 4K UHD XClass TV s जो उसी यूजर इंटरफेस का एक संस्करण चलाते हैं जो पहले से ही लाखों Comcast के Xfinity X1, Xfinity Flex और Sky Glass उपकरणों पर स्थापित है। XClass TV सभी प्रमुख स्ट्रीमर चलाता है, इसके लिए यह आवश्यक नहीं है कि आप Comcast बाज़ार में रहें, और इसमें एक निःशुल्क वर्ष मयूर का प्रीमियम टियर शामिल है।
2022 में, कॉमकास्ट की योजना अधिक टीवी, अधिक सुविधाओं के साथ, अधिक निर्माताओं से, अधिक मूल्य बिंदुओं पर, अधिक वैश्विक बाजारों में और अधिक खुदरा विक्रेताओं पर बेचने की है। स्काई ग्लास यूके से स्काई के अन्य यूरोपीय बाजारों में विस्तारित होगा, और एक्सक्लास टीवी वॉलमार्ट के माध्यम से उच्च-अंत डिस्प्ले और व्यापक खुदरा उपलब्धता के लिए विशेष रूप से बेचे जाने वाले दो एंट्री-लेवल Hisense डिस्प्ले से अपनी यूएस पेशकश का विस्तार करेगा।
सोमवार की रात फुटबॉल अपडेट
कॉमकास्ट के एक्सक्लास टीवी के प्रमुख एंड्रयू ओल्सन ने आरएफ सीबी को बताया कि हम विनिर्माण पक्ष पर और अधिक भागीदारों के साथ वितरण पक्ष पर काम करने का इरादा रखते हैं।
यूके में कॉमकास्ट का स्काई ग्लास, जिसे ओल्सन ने विकसित करने में मदद की, संभवतः कुछ सुराग प्रदान करता है जहां यू.एस. में एक्स क्लास टीवी का नेतृत्व किया जाता है वेबसाइट और इसके में घोषणा वीडियो , स्काई ग्लास खुद को एक स्मार्टफोन से तुलना करता है - एक उच्च अंत डिवाइस, सामग्री के लिए बनाया गया है, जिसे आप शून्य-ब्याज मासिक भुगतान के लिए खरीद सकते हैं।
एक्सक्लास टीवी के डिजाइन और 2022 के लिए स्टोर में क्या है, इस बारे में बात करने के लिए ओल्सन आरएफ सीबी के साथ बैठे।
: सभी टीवी प्लेटफॉर्म में नेटफ्लिक्स ऐप है, वे सभी 4K वीडियो चलाते हैं, उनके पास वॉयस रिमोट हैं, आदि। XClass टीवी के लिए प्रमुख बिक्री क्या है?
एंड्रयू ओल्सन: हमने यह सोचने में दशकों बिताए हैं कि कैसे लाखों लोगों को टीवी देखना पसंद है। पिछले कुछ वर्षों में विशेष रूप से ऐप्स की ओर एक विकास हुआ है, और ऐप्स को उपभोक्ताओं के लिए नेविगेट करना कठिन होता है। सबसे बड़ी बात जो हम टेबल पर लाते हैं वह है ग्राहकों को ऐप्स की दुनिया में नेविगेट करने में मदद करने की क्षमता।
मैंने कुछ हफ़्ते पहले एक XClass टीवी डेमो यूनिट की स्थापना की थी, और यह सबसे आसान, सबसे तेज़ ऑनबोर्डिंग था जिसे मैंने कभी टीवी के साथ अनुभव किया था। आपने उस प्रक्रिया को डिजाइन करने और परीक्षण करने के लिए कैसे नेविगेट किया?
जब हम उत्पाद के बारे में आंतरिक रूप से बात करते हैं, तो हम उन चर्चाओं को उपभोक्ता की इच्छा के अनुसार तैयार करने का प्रयास करते हैं ..., उपभोक्ता पसंद करता है ... इसके बजाय क्या हम डिजाइनरों के रूप में चाहते हैं। हमने ग्राहकों से इस बारे में बहुत से प्रश्न पूछे कि वे अपने टीवी का उपयोग कैसे करते हैं, और हमने उनकी पसंद की चीज़ों को रखने की कोशिश की और उन चीज़ों से छुटकारा पाने की कोशिश की जिन्हें वे पसंद नहीं करते।
हम उपभोक्ताओं को कमरों में रखकर और उन्हें एक उपकरण नेविगेट करते हुए देखकर बहुत परीक्षण करते हैं, लेकिन उसके बाद हम देखते हैं कि क्या काम करता है और क्या काम नहीं करता है और एक सहज ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की परिकल्पना का निर्माण करता है।
मैं रिचर्ड थेलर और कैस सनस्टीन की किताब का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं कुहनी से हलका धक्का , जो उपभोक्ताओं के सामने सही विकल्प रखने के बारे में है। जब आप XClass टीवी कैसे सेट करें या मूवी किराए पर कैसे लें, इसके लिए फ़्लो चार्ट डिज़ाइन करते हैं, तो क्या आप मुख्य रूप से इस बात पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि इसे कितने क्लिक करने चाहिए?
मैं प्यार करता हूं कुहनी से हलका धक्का . मैं प्यार करता हूं तेज और धीमी सोच डैनियल कन्नमैन द्वारा। जब लोग टीवी देखने के लिए सोफे पर बैठते हैं, तो वे इसके बारे में इतना सोचना नहीं चाहते। हमारा काम उनके लिए अपनी पसंद की सामग्री तक पहुंचना आसान बनाना है ताकि वे आराम से बैठ सकें और उसका आनंद उठा सकें।
साउथ पार्क का मालिक कौन है
कभी-कभी यह सबसे कम क्लिक होता है, और कभी-कभी यह आसान निर्णयों के साथ कुछ और क्लिक होते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि उपभोक्ता जो करना चाहते हैं उसके लिए 80% -90% उपयोग के मामले के लिए डिज़ाइन करना और 10% -20% बढ़त वाले मामलों के लिए कम।
मैं इसे विशेष रूप से XClass TV की सेटिंग में देखता हूं। यदि आप मुझे उच्चतम वीडियो रिज़ॉल्यूशन के लिए डिफ़ॉल्ट कर रहे हैं जो एक स्ट्रीमर प्रदान करता है, तो मुझे अतिरिक्त वीडियो सेटिंग्स की एक गुच्छा की आवश्यकता नहीं है।
ग्राहक अपने टीवी पर तीन चीजें करते हैं: वे चीजें ढूंढते हैं, वे चीजें देखते हैं, और वे चीजों को फिर से शुरू करते हैं। हम हर चीज पर जितना संभव हो सके बाहर रहने की कोशिश कर रहे हैं।
सामग्री को फिर से शुरू करने के बारे में बात करते हुए, इंटरफ़ेस की शीर्ष पंक्ति कुछ स्ट्रीमर्स के लिए वर्तमान एपिसोड दिखाती है लेकिन यह दूसरों के लिए नहीं है। क्या यह कार्य प्रगति पर है?
यह है। वह शीर्ष बार, जिसे हम लॉन्चपैड कहते हैं, वह सबसे हाल की चीजें दिखाता है जो आप देख रहे हैं। यह एक ब्राउज़र इतिहास की तरह है, और यह Xfinity X1 की सबसे लोकप्रिय विशेषताओं में से एक है। क्योंकि XClass एक टीवी है, इसमें कुछ और भी है। उस लॉन्चपैड पंक्ति में हमारे पास इनपुट, एंटीना चैनल आदि हैं।
ऐप के साथ हमारे पास ऐप के आधार पर पालन करने के लिए अलग-अलग नियम हैं, और यह विकसित होता रहेगा क्योंकि हम अपने सामग्री भागीदारों के साथ काम करते हैं और जैसे-जैसे हम इस बारे में अधिक सीखते हैं कि ग्राहक क्या पसंद करते हैं और क्या नहीं।
मैं जो देख रहा हूं उसके लिए XClass टीवी कितना अनुकूल होगा? अगर मैं बहुत सारी फिल्में किराए पर लेता हूं, तो क्या मूवी रेंटल अधिक प्रमुख हो जाएंगे? अगर मैं बहुत सारे प्लूटो टीवी देखता हूं, तो क्या मैं उन चैनलों को लाइव इंटरफेस में ऊपर देखूंगा?
इंटरफ़ेस समय के साथ और अधिक गतिशील हो जाएगा - दोनों के संदर्भ में कि हम इसके साथ क्या कर रहे हैं और आप क्या और कैसे देखते हैं, इसके बारे में कैसे सीखते हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम ग्राहकों को वह देखने में मदद कर रहे हैं जो वे देखना चाहते हैं लेकिन नई चीजें करना मुश्किल किए बिना। यह एक अच्छा संतुलन है, और यह विकसित होता रहेगा।
स्मार्ट होम के हिस्से के रूप में आप XClass टीवी के बारे में कितना सोच रहे हैं?
XClass प्लेटफॉर्म डिवाइस कंपनियों के लिए टीवी पर चलने वाले स्मार्ट-होम एप्लिकेशन लिखने के लिए पर्याप्त खुला है। हम उन कार्यों को इंटरफ़ेस में अधिक गहराई से उजागर करने के लिए भागीदारों के साथ भी काम कर रहे हैं जहां हमें लगता है कि यह ग्राहकों के लिए समझ में आता है। हम उस सब को एक टीवी की सादगी के साथ संतुलित करना चाहते हैं जिसे देखने के लिए आपको बैठने के बारे में ज्यादा सोचने की जरूरत नहीं है।
मैंने एक्सक्लास टीवी डेमो यूनिट पर एक एंटीना स्थापित नहीं किया है जिसका मैं उपयोग कर रहा हूं। एक एंटीना इंटरफ़ेस में कैसे एकीकृत होता है?
एंटीना चैनल लॉन्चपैड पंक्ति में अच्छी तरह से एकीकृत होते हैं, और आप लाइव चैनलों के बीच इस तरह से आसानी से आगे और पीछे टॉगल कर सकते हैं। आप उन लाइव प्रसारण चैनलों के लिए चैनल गाइड भी देखेंगे।
4K में अन्य कौन से ऐप्स स्ट्रीमिंग कर रहे हैं?
अब तक, नेटफ्लिक्स, एचबीओ मैक्स, डिज़नी+, प्राइम वीडियो और वुडू। Hisense एक शानदार 4K डिस्प्ले बनाता है, इसलिए हम उन सेवाओं को 4K वीडियो में उपलब्ध कराने के लिए ऐप पर उपलब्ध अधिक सेवाओं को चाहते हैं। जैसे-जैसे हम आगे बढ़ रहे हैं, हम और अधिक सेवाओं में डॉल्बी एटमॉस ऑडियो क्षमता भी जोड़ रहे हैं।
ऐप्पल टीवी उन कुछ स्ट्रीमर ऐप्स में से एक है जो उपलब्ध नहीं है, और इसकी घोषणा की गई है। यह कब आ रहा है?
हम अभी इस पर काम कर रहे हैं। इसे 2022 की पहली तिमाही में रोल आउट करना चाहिए।
Starz के बारे में क्या?
वह भी 2022 की पहली तिमाही में लॉन्च होना चाहिए। आप हुलु, स्लिंग टीवी या यूट्यूब टीवी पर स्टारज़ की सदस्यता भी ले सकते हैं, जो वर्तमान में एक्स क्लास टीवी पर उपलब्ध हैं।
मयूर एक वर्ष के लिए नि:शुल्क शामिल है। इसके लिए आपको Comcast ब्रॉडबैंड या केबल सब्सक्राइबर होने की आवश्यकता नहीं है?
सही। यदि आप एक एक्सक्लास टीवी खरीदते हैं और आप कॉमकास्ट ग्राहक नहीं हैं, तो आपको पहले वर्ष के लिए मयूर मुफ्त मिलेगा।
XClass TV, Xfinity X1, Xfinity Flex और Sky Glass सभी एक ही प्लेटफॉर्म के वर्जन हैं। क्या इससे एक्सक्लास टीवी पर स्ट्रीमर प्राप्त करने में तेजी आई है?
यह निश्चित रूप से है। यह कॉमकास्ट के इतिहास में सबसे तेज उत्पाद लॉन्च रहा है क्योंकि हमने अपने वैश्विक प्रौद्योगिकी मंच पर पहले से ही एक ही स्थान पर सब कुछ शुरू कर दिया है। एक चीज जिसने लॉन्च में वास्तव में मदद की है वह यह है कि XClass पर ऐप्स वास्तव में डिवाइस पर इंस्टॉल नहीं होते हैं। जब आप ब्रावो ऐप लॉन्च करते हैं, तो यह बिना ऐप इंस्टॉल के डिवाइस पर लॉन्च हो जाता है।
यह तो दिलचस्प है। मैंने मान लिया था कि XClass टीवी पर एक निर्दिष्ट ऐप स्टोर की कमी एक डिज़ाइन विकल्प थी - कि आप इंटरफ़ेस के भीतर उनमें से कुछ गियर छुपा रहे थे - लेकिन आपको ऐप्स डाउनलोड करने के लिए वास्तव में वर्कफ़्लो की आवश्यकता नहीं है।
अभी भी ऐप्स हैं, लेकिन वे क्लाउड से गतिशील रूप से लोड होते हैं। क्लाउड से उन कार्यों को चलाने के लिए हमने Xfinity X1 के डिज़ाइन के दौरान बहुत काम किया था, और अब हम अपने सामग्री भागीदारों के साथ X1, Flex, XClass, और Sky Glass पर उनके ऐप्स चलाने के लिए काम कर रहे हैं - 40 मिलियन डिवाइस - बादल से।
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एक्सक्लास टीवी में कॉमकास्ट, चार्टर, कॉक्स इत्यादि के लिए ऐप कब होंगे, केबल सब्सक्राइबर बिना सेट-टॉप बॉक्स के अपनी केबल सेवा का उपयोग करने में सक्षम होंगे?
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हम 2022 की शुरुआत में लॉन्च करने की योजना के साथ अब उनमें से कई ऐप्स पर काम कर रहे हैं। एक्स क्लास टीवी एक राष्ट्रीय मंच है, और हम चाहते हैं कि यह केबल सदस्यता वाले लोगों के लिए एक आसान उपयोगकर्ता अनुभव हो। हमारे पास प्लेटफॉर्म पर लाइव टीवी के साथ यूट्यूब टीवी, स्लिंग टीवी और हुलु पहले से मौजूद हैं।
कॉमकास्ट बाजारों में रहने वाले और एक्सफिनिटी ब्रॉडबैंड या केबल सेवा वाले उपभोक्ताओं के लिए, क्या आप एक्सक्लास टीवी उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से सदस्यता पैकेज उपलब्ध कराएंगे?
एक्सफिनिटी ग्राहकों के लिए हमारे फ्लेक्स बॉक्स की तरह, यदि आप एक्सफिनिटी बाजार में रहते हैं तो आप एक्सफिनिटी वीडियो सेवा की सदस्यता लेने में सक्षम होंगे। हमारी अलग XClass टीवी सामग्री पैकेज लॉन्च करने की कोई योजना नहीं है।
XClass TV को दो Hisense के काफी एंट्री-लेवल LED डिवाइस पर लॉन्च किया गया। क्या आप कुछ उच्च-स्तरीय OLED उपकरणों पर किसी बिंदु पर लॉन्च करेंगे?
इस समय हमारे पास घोषणा करने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन हमने बड़े पैमाने पर बाजार मूल्य बिंदु पर शुरुआत की और उस मूल्य बिंदु पर Hisense एक बहुत ही परिष्कृत उपकरण बनाता है। ऑपरेटिंग सिस्टम बहुत हाई-एंड डिवाइस पर काम करने के लिए बनाया गया है। हम अधिक शक्तिशाली ऑडियो के साथ बड़े डिस्प्ले और विभिन्न प्रकार के डिस्प्ले पर जा सकते हैं। हम बाजार के विभिन्न हिस्सों को संबोधित करने के लिए भागीदारों के साथ काम करने जा रहे हैं।
जब आप पार्टनर कहते हैं, तो आपका मतलब Hisense और अन्य टीवी निर्माताओं से है?
सही, सही।
क्या कॉमकास्ट एक्सक्लास वितरण की कल्पना करता है जो अंततः मोबाइल-फोन वितरण जैसा कुछ बन जाता है जहां आप अपनी एक्सफिनिटी या चार्टर सेवा सेट करते समय एक नया एक्सक्लास टीवी प्राप्त करते हैं?
हम निश्चित रूप से उस पर गौर कर रहे हैं, लेकिन हमारे पास यह कहने के अलावा और कुछ नहीं है कि आपकी बात अच्छी तरह से बनाई गई है।
उपभोक्ताओं के लिए यह समझ में आता है कि वे उसी स्थान पर XClass टीवी चुनें जहां वे ब्रॉडबैंड या केबल के लिए साइन अप करते हैं?
हाँ, यह कुछ ऐसा है जो निश्चित रूप से समझ में आता है।
स्कॉट पोर्च आरएफ सीबी के लिए टीवी व्यवसाय के बारे में लिखते हैं। वह द डेली बीस्ट के लिए एक योगदानकर्ता लेखक हैं और इसका निर्माण करते हैं जरूर देखो स्ट्रीमिंग पॉडकास्ट। आप उसे ट्विटर पर फ़ॉलो कर सकते हैं @स्कॉटपोर्च .